Scandinavian Airlines

Igår när jag kollade på mitt bankkonto så fick jag en chock - jag hade för första gången på år och dagar minus på saldot och jag förstod inte alls hur det kunde ha skett.
Efter lite undersökningar så hittade jag problemet: SAS hade dragit pengar för två flygbiljetter när jag förra helgen skulle åka hem från Umeå till Stockholm.

Jag ringde upp SAS kundtjänst två gånger igår för att höra vad som hade hänt; killen i det andra samtalet gav mig ett telefonnummer till östersund och "SAS återbetalning".

Så; idag ringde jag SAS återbetalning och fick prata med en jättetrevlig kvinna som lyssnade på mitt problem och försökte hjälpa mig.. och huxflux så berättade hon att pengarna var påväg tillbaka och att någon igår hade korrigerat felet.

Jag trodde faktiskt aldrig jag skulle få tillbaka pengarna ..och om jag hade haft samma problem hos exempelvis Ryanair så skulle de nog inte alls hjälpt mig i den utsträckning som SAS gjorde.

Så nu är jag jätteglad och kan bara säga: flyg med SAS *skrattar* får du problem så hjälper de en :)